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吳文俊人工智能科學技術獎，是以我國智能科學技術領域享譽海內外的杰出科學家、中國科學院院士吳文俊先生命名，由中國人工智能學會發起、依托社會力量設立的科學技術獎，具備提名推薦國家科學技術獎資格，被譽為“中國智能科學技術最高獎”，代表著人工智能領域的最高榮譽。

 “面向智能客服知識推薦的垂域模型關鍵技術研發及產業化應用”，聚焦垂域AI服務的算力調度、數據交換、模型構建等技術挑戰，提出了面向智能客服知識推薦的垂域模型關鍵技術，為構建高效、智能、精準的政務和運營商客服平臺提供了有利支撐。經科技成果鑒定，項目在大模型智算的知識推薦應用方面達到國際先進水平，其中在政務服務領域應用規模以及多方言識別技術達到國際領先水平。

    將技術有效地轉換成生產力的能力，也是科技價值的重要體現。目前，項目成果已獲授權發明專利27件，發表國際知名期刊及會議論文28篇，已在多個領域實現廣泛應用落地，在智能政務、金融、應急、制造、司法等領域都能見到多語種復雜場景多模態融合技術的身影。云趣科技更是利用自然語言處理、注意力機制、個性化推薦系統等神經網絡技術與智能客服敏捷運營結合，構建了一個通用的多模態語義垂域模型，率先在電信客服成功應用，具有廣闊的使用前景。

作為國內首批將人工智能和通訊技術應用到商用領域的公司之一，這是繼國家專精特新“小巨人”企業和福布斯中國人工智能企業后，云趣科技在本年度內斬獲的又一重磅獎項。獲此殊榮，是對云趣科技在人工智能、科技創新、商業化運用的充分認可與鼓勵。未來，云趣科技將堅定在源頭核心技術上攀登的腳步，以系統性創新解決行業剛需命題，與合作伙伴一起為數字經濟的高質量發展注入不竭動力。